Electronics & Defense

Informations légales

Conditions Générales d’utilisation

En utilisant le Portail du Support Client de la Division Défense de Safran Electronics & Defense (ci-après « My E&D Services Portal »), vous (ci-après « Vous ») vous engagez à respecter les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU »). Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par Safran Electronics & Defense.

Entrée en vigueur : 01/10/2021

Article 1 - Mentions légales

Le Site est édité par la société Safran Electronics & Defense, société par actions simplifiées au capital de 45 570 621,90 € et dont le siège social est situé 72-76 rue Henry Farman, 75015 Paris, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 480 107 911 et ayant comme numéro de TVA intracommunautaire le n°FR39480107911.

Le Site est hébergé par la société Synalabs, société à responsabilité limitée dont le siège social est situé 103 Rue Réaumur, 75002 Paris, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 502 178 429.

Article 2 – Contexte de mise à disposition de l’application

My E&D Services Portal est mis à votre disposition uniquement pour vos besoins professionnels. L’accès à My E&D Services Portal, dédié au support des produits de la Division Défense de Safran Electronics & Defense, est réservé aux membres du personnel des sociétés clientes ayant fait l’acquisition de produits (les « Produits ») fabriqués ou vendus par Safran Electronics & Defense et sous réserve que cette ou ces personnes y aient été expressément autorisées par la société cliente concernée (le « Client »).

Vous êtes responsable de votre comportement, du contenu que Vous publiez et de vos actes. Ainsi, Vous devez, notamment mais non exclusivement, respecter les personnes et leurs idées, la confidentialité des informations, ainsi que toutes les lois, règlements et normes en vigueur, notamment ceux concernant la classification des données. Vous devez respecter les conditions particulières concernant la protection des données et des informations techniques relatives aux contrats en vigueur avec Safran Electronics & Defense.

Article 3 – Obligations générales de l’utilisateur

Après avoir rempli un formulaire, Vous recevrez de la part de Safran Electronics & Defense un identifiant et un mot de passe permettant d’accéder à My E&D Services Portal. Vous vous engagez à ne pas communiquer cet identifiant et ce mot de passe à un tiers. Safran Electronics & Defense se réserve le droit d’invalider votre identifiant et mot de passe si Vous utilisez tout élément collecté sur My E&D Services Portal en violation des présentes Conditions Générales d’Utilisation. En cas de perte de votre identifiant et/ou de votre mot de passe, Vous en informerez Safran Electronics & Defense par mail afin de recevoir un nouvel identifiant et/ou mot de passe.

Vous êtes l’unique responsable de l’utilisation que Vous faites de My E&D Services Portal. A ce titre, Safran Electronics & Defense et/ou toute Société du Groupe SAFRAN ne sauraient être tenues responsables de l’utilisation que Vous faites de My E&D Services Portal.

Safran Electronics & Defense et/ou toute Société du Groupe SAFRAN décline toute responsabilité s’agissant de la précision, la mise à jour et l’exhaustivité des informations disponibles sur My E&D Services Portal de Safran Electronics & Defense ou d’une Société du Groupe SAFRAN ainsi que sur les éventuels dommages pouvant en résulter.

Safran Electronics & Defense ne pourra pas être tenue responsable en cas d’interruption ou suspension des services, notamment pour procéder à des opérations de maintenance. Toutes les informations quelle qu’en soit la nature (technique, commerciale, financière ou autre) reçues de Safran Electronics & Defense ou de l’une des Sociétés du Groupe SAFRAN ou d’un prestataire ou auxquelles Vous pourriez avoir accès doivent être considérées comme informations confidentielles et propriété intellectuelle de Safran Electronics & Defense ou d’une Société du Groupe SAFRAN ou de tiers. Aucun droit de propriété intellectuelle concernant ces informations n’est transféré. Vous ne pouvez en aucun cas reproduire, copier, utiliser ou modifier ces informations sans l’accord exprès de Safran Electronics & Defense ou de toute Société du Groupe SAFRAN concernée.

Vous ne devez pas faire un usage inapproprié de toute marque déposée ou d’un droit de propriété intellectuelle, qui constituerait une violation de la loi et exposerait votre société ainsi que Vous-même à des poursuites judiciaires.

Vous acceptez de Vous conformer aux règles relatives au contrôle des exportations.

Article 4 – Contributions

Les contributions ne sont jamais anonymes : leurs auteurs sont toujours identifiés, par le nom, prénom et adresse mail de l’utilisateur.

Vos contributions devront être de nature strictement professionnelle et ne devront porter sur aucun sujet personnel (politique, religion, mœurs, etc.). Vos contributions ne devront contenir aucun propos offensif ou diffamant. Vos contributions ne devant pas porter atteinte au droit à la vie privée, par conséquent il vous est interdit de divulguer des photos ou des informations personnelles d’un autre utilisateur sans son accord écrit préalable et uniquement si cela contribue aux besoins professionnels de Safran Electronics & Defense et/ou de l’une des Sociétés du Groupe SAFRAN.

Vous avez l’obligation d’envoyer un email à l’administrateur de My E&D Services Portal si Vous considérez qu’une contribution est manifestement illégale. En outre, en cas de violation, en tout ou partie de ces CGU, l’administrateur de My E&D Services Portal supprimera vos contributions. Safran Electronics & Defense et/ou de l’une des Sociétés du Groupe SAFRAN se réserve le droit, en cas de violation, de poursuivre votre société ainsi que Vous-même.

Article 5. Données de My E&D Services Portal

Safran Electronics & Defense fera ses meilleurs efforts pour s’assurer de l’exactitude des informations disponibles sur My E&D Services Portal. Safran Electronics & Defense se réserve le droit, à tout moment et sans Vous en informer au préalable de modifier le contenu des informations disponibles sur My E&D Services Portal. Vous pourrez contacter la Hot Line si Vous constatez une inexactitude ou une absence de mise à jour des informations fournies sur My E&D Services Portal ou en cas de question concernant les informations de My E&D Services Portal.

Safran Electronics & Defense ne garantit pas que le téléchargement d’un logiciel disponible sur My E&D Services Portal se fasse sans interruption, sans erreur, ou soit libre de tout virus, cheval de Troie, vers, ou tout autre logiciel conçu pour permettre un accès non autorisé aux fins d’effacer ou d’endommager les logiciels, matériels ou données ou de réaliser toute autre action similaire.

Safran Electronics & Defense n’exerce aucun contrôle quant au contenu des sites tiers. L’existence d’un lien hypertexte entre My E&D Services Portal et un site tiers ne signifie pas que Safran Electronics & Defense assume une quelconque garantie et responsabilité quant à son contenu ou l’usage qui peut en être fait.

L’utilisation de tout logiciel téléchargé est autorisée aux seules fins de maintenance et de réparation des Produits.

Article 6. Protection des données personnelles

Dans le cadre des services de support, basé sur l’intérêt légitime à suivre la garantie, la télémaintenance, les demandes d’aide diverses, Safran Electronics & Defense (www.safran-electronicsdefense.com) traite vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale professionnelle, mail professionnel, société, adresse IP, pages consultées lors la navigation sur My E&D Services Portal et l’environnement de la station de travail via l’outil de statistique Piwik.

La fourniture de ces données est nécessaire à l’accès au service support clients et à My E&D Services Portal. Ces données que nous traitons sont les données que Vous avez consenti à nous confier dans le cadre de ces CGU à la création du compte My E&D Services Portal.

Ces données sont conservées pendant la durée de validité de l'accès à My E&D Services Portal plus un an et ne sont accessibles que des personnes qui en ont besoin pour l’exercice de leur mission dont les clients, les administrateurs clients pour les données des utilisateurs sous leur gestion et les administrateurs Safran Electronics & Defense qui sont soumis à une obligation de confidentialité. Les requêtes gérées par My E&D Services Portal utilisent votre adresse mail professionnelle. Il ne sera donc pas possible de supprimer cette information de la base de données. Cependant, vos données sont anonymisées lors de la clôture de votre compte My E&D Services Portal.

Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité ainsi qu'un droit d'opposition que vous pouvez exercer en contactant le Délégué à la protection des données personnelles Safran : dpo.SED@safrangroup.com. Vous pouvez aussi déposer plainte auprès de l’autorité française de contrôle des données (www.cnil.fr).

L’exercice des droits dont vous disposez n’entrainera aucune forme de discrimination de la part de Safran Electronics & Defense. Vos données ne sont pas revendues.

Article 7 – Loi applicable et juridiction compétente

Ces CGU sont régies par le droit français. Tout litige naissant ou en relation avec la formation, la validité, l’interprétation, l’exécution ou la rupture et les conséquences afférentes, de ces CGU, qui ne pourraient pas être résolus à l’amiable, seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Paris, France.